환불 정책

본 정책은 Aglansa 유료 학습 과정에 대한 환불·취소 기준을 안내합니다. 사이트에서는 결제가 이루어지지 않으며, 실제 결제는 별도 안내 채널을 통해 진행된 건에 적용됩니다.

환불 자격과 기간

개강일 7일 전까지: 전액 환불 요청 가능. 개강일 6일 전~개강 당일: 결제액의 70% 환불. 개강 후 진도율 20% 미만(영상·과제 기준): 50% 부분 환불. 진도율 20% 이상: 원칙적으로 환불 불가. 법령상 청약철회가 보장되는 경우에는 그 규정이 우선합니다.

전액·부분 환불 조건

회사 사정으로 과정이 취소·중대한 일정 변경이 생기면 전액 환불 또는 동일 가치 대체 과정을 선택할 수 있습니다. 이용자 단순 변심은 위 기간·진도 기준을 따릅니다.

환불 불가 항목

이미 다운로드·전송된 개별 유료 자료 패키지(별도 판매 시), 맞춤 기업 워크숍의 확정 일정 이후 취소(계약서에 다른 정함이 있으면 그에 따름), 이벤트성 전액 할인 쿠폰으로 0원에 등록된 좌석은 환불 대상이 아닙니다.

환불 절차

[email protected] 또는 +82-7-023-5784 로 수강자 성명, 등록 과정명, 결제일, 환불 사유를 제출해 주세요. 접수 확인 후 3영업일 내 검토 결과를 회신합니다.

처리 기간과 환불 수단

승인일로부터 영업일 기준 7–10일 내 원 결제 수단으로 환불을 진행합니다. 카드 승인 취소는 카드사 정책에 따라 청구서 반영이 더딜 수 있습니다. 계좌 이체 결제의 경우 이용자 명의 계좌로 입금합니다.

취소

개강 전 취소는 위 환불 비율을 적용합니다. 개강 후 중도 포기는 환불 자격 심사 대상이며, 남은 기수 양도는 사전 승인 시에만 가능합니다.

예외

장기 입원 등 중대한 사유는 증빙 제출 시 개별 심사할 수 있습니다. 부정 이용·자료 유출이 확인되면 환불을 거절하고 이용을 제한할 수 있습니다.

연락처

환불 전담: [email protected] · Street: 826-2, Beomir 2(i)-dong; City: Dong-gu; State/province/area: Busan; Phone number: +82-7-023-5784; Country calling code: +82; Country: Korea